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欧博手机版(www.aLLbet8.vip)_新闻热话/汇丰恒生「死机」 提款转钱受阻

时间:3周前   阅读:27   评论:2

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  (左)汇丰及恒生的银行系统发生故障,至昨日下午2时左右才恢复服务。(右)故障期间,自动柜员机显示暂停服务告示。

  汇丰及同一集团的恒生银行昨日双双发生网络故障,导致旗下的网上银行、理财APP及自动柜员机(ATM)「死机」,扰攘大约两小时才告解决。两间银行表示,事故源于技术故障,并向受影响客户致歉。金融管理局已要求银行展开详细调查,避免再发生同类事件。有专家估计可能涉及系统提升或维护出错,形容事件严重,网银安全惹起公众关注。

  有客户指幸好昨天是星期日,影响有限,但因昨日也是赛马日,有马迷大叹要问朋友借钱投注。\大公报记者 彭子河、赖振雄

  汇丰及恒生的银行系统大约于昨日上午11时30分至下午2时故障,导致大部分自助银行服务呈「死机」状态。以市民最常用的手机银行和网上银行为例,部分市民在尝试登入系统时,荧幕上只显示「交易指示已被中断,现正进行系统维修」字句,却无法登入系统。

  除了数码银行服务受影响,ATM服务也受牵连。以恒生银行为例,旗下部分ATM同样显示「暂停服务」,用户无法提取或存入现金。不过亦有市民反映,部分地区的汇丰ATM机服务正常。另外,由于本港现已透过快速支付系统(FPS或称转数快)可将客户旗下的账户打通,但受事故影响,客户如希望透过其他银行账户转账至名下的汇丰与恒生户口,有关交易也会被系统拒绝。

  银行致歉:涉及技术故障

  两家银行均称事件源于技术故障。汇丰发言人表示:「由于技术故障,服务于今早受到短暂影响,中午时分已陆续恢复正常服务。不便之处,敬请原谅。」恒生发言人亦说,昨早约上午11时半左右,「由于技术因素,本行的数码银行及自动柜员机服务暂时受到影响。约于中午时分,经修复后自动柜员机服务已恢复运作。下午2时左右,数码银行服务亦陆续恢复运作。其间为客户带来不便,敬请原谅。」

  金管局发言人回复查询时表示,局方知悉事件,并留意到银行系统已经回复正常,「我们已要求银行作详细调查,避免同类事件再次发生。」翻查两家银行网页,在6月5日凌晨2时至清晨7时期间,均安排了「不定期维护计划」或「不定期系统提升」工作。

  立法会金融界议员陈振英表示,不肯定事件与系统提升有关,但事件影响到不少客户,相信金管局会就此要求有关银行提交详细报告。

  马迷无法转账 要借钱投注

  昨日适逢跑马日,有市民说昨日到马场观赛,但发现系统故障,无法透过汇丰或恒生的手机应用程式转账,由于身上没足够现金,唯有向朋友借数百元,到马场柜枱以现金投注。香港智慧城市联盟创办人杨全盛昨日也有入马场,也遇到同样问题,他说落注金额不高,身上也有足够现金,所以影响不大。

  另外,恒生银行多个自动柜员机,昨日接近中午时段也无法运作。客户薛女士表示,没想过会暂停,认为故障太久不理想。客户陈先生说,昨日上午使用支付工具「转数快」,但未能转账至恒生户口,初时以为是手机问题,看新闻才知道是网上系统故障。客户李先生则庆幸昨日是假日,「如果是平日,肯定会大混乱!」

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网友评论

  • 2022-12-19 00:19:22

    Toyota phân chia những người tham gia thành các khu vực phía tây, trung tâm và đông. Hãng sẽ chọn ra 2 người chiến thắng ở phía tây, 4 người ở khu vực trung tâm và 3 người ở phía đông. Những người này vẫn sẽ phải mua GR Corolla Morizo ​​Edition với giá bán lẻ 59.990 CAD.哇,我的最爱!

  • 2023-01-05 00:12:53

    他表示,「真.三角窗,拍起来整个像是被P掉一样」,用地图搜寻他的剖面,不是说他很细很狭长,或是奇怪形状,但房子看起来就少了一半。一日不看如隔三秋